agence de création digitale
Quelles solutions pour optimiser l’engagement des utilisateurs ? Quels moyens pour générer des leads ?
L’offre de formations bancaires la plus complète du marché.
L’École Supérieure de la Banque (ESBanque), c’est l’école qui forme les talents de demain dans le secteur bancaire. Depuis sa création, l’objectif est simple : offrir des formations adaptées aux besoins des professionnels du secteur et les aider à évoluer dans un environnement en perpétuelle transformation.
Que vous soyez étudiant, salarié en reconversion ou professionnel en quête de nouvelles compétences, l’ESBanque propose des formations variées et pratiques pour chaque profil. Les programmes sont conçus pour allier théorie et pratique, avec des formateurs issus du milieu bancaire qui partagent leur expérience terrain. C’est ce qui fait la différence !
Reconnu en tant qu’organisme certificateur, l’ESBanque délivre des certifications professionnelles attestant de compétences spécifiques dans le secteur banque et assurance. La plupart de leurs diplômes sont inscrits au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), garantissant ainsi leur valeur sur le marché du travail. Parmi eux, l’ITB (Institut Technique de Banque), diplôme de référence créé par l’ESBanque, est particulièrement reconnu pour former les professionnels aux enjeux techniques et managériaux du secteur bancaire.
Nos équipes ont travaillé en étroite collaboration avec les équipes de l’ESBanque pour relever les défis suivants :
Ces nouveaux défis nous ont permis de concevoir un site plus performant, centré sur les besoins des utilisateurs, avec un accent particulier sur la personnalisation et la fluidité des parcours.
Les axes forts de la solution
Nous avons choisi Drupal pour sa robustesse et sa flexibilité, permettant aux équipes de l’ESBanque de gérer le site en autonomie. Des modules sur-mesure facilitent la gestion des formations, inscriptions et ressources pédagogiques, offrant une personnalisation optimale des contenus. Bref, une solution qui coche toutes les cases !
La connexion aux systèmes informatiques internes a été un enjeu clé du projet, un domaine où Drupal excelle. Grâce à sa gestion avancée des API, nous avons intégré les outils existants de manière fluide, assurant une synchronisation optimale des données.
L’expérience utilisateur (UX) a été au cœur de notre réflexion. Nous avons entièrement repensé l’architecture du site pour offrir une navigation fluide, intuitive et agréable (parce qu’on sait qu’un site clair, ça change tout !). Pour y parvenir, nous avons organisé plusieurs ateliers collaboratifs (warm-up, jeux de rôle, workshop, priorisation, tri de cartes, perfection game…) et réalisé des enquêtes utilisateurs. Ces échanges nous ont permis de mieux comprendre leurs besoins, d’affiner le design et de nous assurer que chaque fonctionnalité réponde parfaitement à leurs attentes.
Que vous soyez apprenant, formateur ou professionnel du secteur bancaire, le site est conçu pour que chaque clic compte. Avec un menu bien structuré et détaillé, chacun trouve rapidement ce qu’il cherche : formations, ressources pédagogiques ou même actualités.
Nous ne nous sommes pas arrêtés là. Pour aller encore plus loin, nous avons ajouté des fonctionnalités avancées telles que des séquences d’engagement permettant une personnalisation des parcours utilisateurs. Désormais, le site propose des recommandations de contenu qui collent parfaitement aux besoins de chacun, renforçant ainsi l’engagement et la pertinence des interactions. Oui, c’est du sur-mesure.
L’optimisation des leads
Les modalités d’inscription ? Pensées sur-mesure pour chaque utilisateur, pour que tout se passe sans le moindre accroc. Les inscriptions CPF se font directement sur le site gouvernemental, mais pour l’ESBanque, il était essentiel de suivre ces leads qualifiés. Nous avons donc créé un parcours d’inscription en plusieurs étapes : l’utilisateur remplit un formulaire, puis est redirigé vers le site CPF. Résultat : l’ESBanque peut suivre et relancer facilement ces leads, et tout ça de façon hyper fluide.
De plus, pour maximiser la création de leads, les visiteurs sont invités à remplir un formulaire avant de leur donner accès au téléchargement du programme de formation. Résultat : l’ESBanque récupère des infos clés tout en offrant un contenu exclusif.
Nous sommes particulièrement fiers du résultat, qui allie modernité, performance et fonctionnalité, tout en répondant aux besoins des utilisateurs finaux de manière optimale.